Entradas

Mostrando entradas de octubre, 2012

Cuando los 7 pecados capitales se mudan a la era digital

Imagen
¿Cambian los 7 pecados capitales en la nueva era digital? Sí y no. Aunque la motivación que mueve al “pecador” sigue siendo en el fondo la misma, el pecado cambia de contexto.
Una infografía confeccionada por NBCUniversal Integrated Media rastrea los deslices de los usuarios y las usuarias en la nueva era digital para confeccionar un listado de pecados donde la pereza se convierte en voyeurismo digital, la lujuria en “sexting”, la ira en peleas online, la envidia en acoso online, el orgullo en narcisismo web, la gula en afán crónico por compartir contenido y la codicia en compras online desenfrenadas.
En la infografía, NBCUniversal Integrated Media revela además que los internautas con mayor influencia en la red de redes son también más propensos a cometer alguno de los 7 pecados capitales digitales. El 64% de “influencers” online es culpable de alguno de estos pecados. De todos modos, el 44% de los usuarios y usuarias que no se encuadran en esta categoría ha cometido también algún p…

Comunicación interna 2.0: el teléfono ya no está escacharrado

Imagen
Imagen extraída de Baú do Bruno
Todas las empresas necesitan comunicar sus servicios pero no sólo externamente, también internamente. Es de esa comunicación de la que nacen buenas relaciones laborales, un buen flujo de comunicación entre directores, mandos medios y empleados -ya sea una organización vertical u horizontal-.
¿Pero quiénes son los guardianes de estos flujos de información? El departamento de Comunicación de las empresas ha de trabajar en conseguir que los flujos de información sean los mejores, sin embargo, hay que alinear esta comunicación con la estrategia cultural de la empresa, por lo que los departamentos de recursos humanos, de gestión del talento, deben asumir la responsabilidad conjuntamente con comunicación.
Si sumamos actitud y tecnología encontramos el concepto 2.0, conocido por todos. Este concepto se puede poner de coletilla a muchas áreas empresariales, gestión 2.0, cultura 2.0, comunicación 2.0, etc.
Tal y como se podía leer ya en el 2007 en el estudio de…

¿El marketing directo de ahora es marketing directo de verdad?

Imagen
“El marketing directo es un proceso interactivo asentado sobre datos de comunicación directa con clientes o prospects segmentados utilizando cualquier medio para obtener una respuesta o transacción medible a través de uno o múltiples canales”. Ésta es la definición de marketing directo que se ha estado utilizando desde 1968, aunque con algunos ajustes a lo largo del tiempo.
Pero teniendo en cuenta esta definición, ¿todo lo que llamamos marketing directo lo es realmente? Se pueden utilizar bases de datos, comunicar de forma sistemática con los clientes e interactuar directamente, además de que logran respuestas medibles, pero aunque en la forma se pueda llamar marketing directo, las apariencias a menudo engañan. Hay un elemento clave en el marketing directo: probar y probar una y otra vez. Está claro que se pueden lanzar ofertas por correo sin rastrearlas o vender cualquier cosa y no medir. Y hasta es posible medir resultados sin compararlos. La experimentación científica a través del…

“Todos para uno”: la estrategia para poner al consumidor en primer lugar

Imagen
“Si un equipo quiere alcanzar su potencial, cada jugador debe estar dispuesto a subordinar sus objetivos personales por el bien del equipo”. Esto es lo que decía Bud Wilkinson, el fantástico entrenador de la Universidad de Oklahoma a sus jugadores. Pero esta misma filosofía puede trasladarse a una estrategia para el consumidor, es decir, el objetivo de cada canal, campaña y plan de producto tiene que subordinarse a la optimización del valor con los consumidores.
El problema es que en un mundo de clientes con elecciones ilimitadas e información ilimitada sobre la que basar sus elecciones, las empresas tienen que ser competitivas sobre su capacidad de entender y satisfacer las necesidades únicas de cada consumidor individual. No se trata sólo de un alineamiento estratégico, sino de disciplina y, si la preparación es la adecuada, ganar vendrá por sí solo.
Tim Suther, director de marketing y estrategia de Acxiom, propone en Ad Age cinco claves con las que cumplir esta máxima:
1. Crea pers…

¿Cuántas personas deben poner las agencias a disposición de sus clientes? 7 es el número mágico

Imagen
Cuando hablamos de agencias de publicidad, se suele trazar una línea divisoria entre las agencias grandes y las agencias pequeñas. Sin embargo, lo cierto es que todas las agencias son en realidad agencias pequeñas.
Cuando un anunciante decide contratar los servicios de una agencia, contrata en realidad a un grupo de entre 7 y 8 personas. Son éstas personas y no más con las que anunciante discute sobre el día a día de su marca. Los CEOs de las grandes agencias no forman parte del día a día de sus clientes. Los directores creativos invierten más tiempo tratando de ganar nuevos clientes que trabajando en los que ya son clientes de la agencia. A ello se une que la colaboración entre los equipos creativos de diferentes países sigue siendo muy escasa. Incluso una agencia con una plantilla de 10.000 personas es en realidad un conglomerado de pequeñas agencias integradas como mucho por 7 u 8 personas.
Las grandes agencias globales sintieron que las redes que habían creado en los años 60 y 70,…

Windows 8. Análisis

Imagen
Y lo digo, Windows 8 ya está aquí. El nuevo sistema operativo de Microsoft ha llegado después de una fase de pruebas y diferentes versiones en las que principalmente los desarrolladores se han encargado de plantarle las quejas y sugerencias de cómo poder mejorar esa nueva experiencia que la compañía quiere venir a ofrecer.
Esa nueva experiencia se basa sólo en tres simples palabras: táctil, hardware y aplicaciones, estas han servido de base para construir lo que ahora conocemos como Windows 8, en el que notamos un movimiento fresco e intuitivo con importantes aportes por desarrolladores pero manteniendo muy en el fondo el clásico Windows que ha llegado a encantar el mundo.
¿Será que Windows 8 es el punto de inflexión en sistemas operativos? o ¿soló es el principio de lo que Microsoft nos quiere vender en un futuro?, analicemoslo a fondo y veamos si respondemos estas preguntas. Windows 8, el inicio Si queremos empezar a notar cambios entre Windows 8 y su antecesor justo después de la …

6 excelentes sitios para resolver problemas de matemáticas y graficar

Imagen
Si bien es cierto que las tareas se dejan para aprender y la idea de los ejercicios es desarrollar la capacidad mental a través de la búsqueda de sus soluciones, de vez en cuando nos encontramos con ciertos atemorizantes grafos en lenguaje extraterrestre que pueden hacer necesaria un poco de ayuda. También puede ser que necesitemos comparar las respuestas para ver las equivocaciones o ejecutar tareas dispendiosas que sólo quitan tiempo valioso para su aplicación en la vida real.
En fin, sea cual sea el motivo, las herramientas para solucionarlo están hechas y basta apenas revisarlas, ni siquiera instalarlas porque ya están online. Aquí están media docena de sitios diseñados para encargarse del “trabajo pesado” de matemáticas. Vale resaltar que dejo a un lado las apps móviles y las aplicaciones de escritorio (como Mhatematica, Scilab, Octave o R). Discovery Webmath

Discovery Education es un excelente programa de enseñanza digno de la calidad de los documentales de Discovery, el canal …

Cinco aplicaciones para Windows 8 que no debes dejar pasar

Imagen
La tienda de aplicaciones de Windows 8 viene cargada de programas de todo tipo, como hemos podido conocer durante estos días, pero vamos a echarle un vistazo a cinco de las aplicaciones que no deberíais dejar pasar de largo. LastPass, gestionando contraseñas
Hemos hablado en varias ocasiones en Genbeta sobre algunos programas que permiten gestionar y almacenar de forma asegura nuestras contraseñas. A estas alturas nos resulta totalmente imposible recordar todas y cada una de las claves que usamos en los muchos sitios donde estamos registrados.
La aplicación para Windows 8 de LastPass guarda todas nuestras contraseñas para que podamos acceder a ellas desde cualquier parte. Es capaz de autocompletar los campos requeridos para acceder a los sitios si lo deseamos e incluso permite abrir las páginas desde la propia aplicación con los datos listos para iniciar sesión. Kindle, tus libros allá donde vayas
La aplicación oficial de Kindle también llega a Windows 8 y con ella no sólo podremos l…

Consejos de medición online para mejorar las estrategias de marketing y comunicación de las marcas

Imagen
El pasado 23 de octubre IAB México presentó el Innovation Day, un seminario de un día en el que seis conferenciantes internacionales compartieron las principales tendencias de la medición de campañas online a nivel internacional y las aplicaciones disponibles en el mercado mexicano para acelerar la adopción de un marketing basado en la medición: más controlado y efectivo.
Además de dar a conocer las nuevas herramientas de medición, los ponentes explicaron cómo definir las métricas adecuadas para construir y mejorar las estrategias de marketing y comunicación de las marcas. Estos son los 5 aprendizajes sobre medición online:
- La medición de la publicidad online es un tema crítico para la industria y que impacta a lo largo del embudo de marketing. La industria se está organizando para simplificar los indicadores de desempeño y hacerlos más relevantes.
- Las tendencias de consumo de medios empujan a las empresas a desarrollar nuevos sistemas de medición integral, que abarquen los medio…

¿Cómo añade valor a una marca la publicidad en Facebook?

Imagen
¿Cómo añade valor a mi marca la publicidad en Facebook? ¿No es suficiente con los medios ganados? ¿Estoy llegando a los consumidores adecuados con los anuncios en Facebook?
En el último estudio que ha realizado Global Communicatios junto con comScore han querido responder a esas preguntas.  El estudio se centra en comprender cómo los medios pagados y ganados se complementan para ayudar a las marcas a llegar al público adecuado en Facebook.
El estudio de comScore “El poder del Like II”, publicado en junio de 2012, descubrió que los fans y los amigos de los fans no solo son consumidores con gran valor para las marcas en aspectos de probabilidad de compra, sino que sus comportamientos de compra pueden incrementar significativamente al dirigirse a ellos tanto con mensajes de marca pagados como con mensajes orgánicos. Con comScore, buscaron responder cómo los medios pagados incrementan el impacto y, por tanto, el comportamiento y decisión de compra.
¿La respuesta? Su último artículo, Incr…

Por qué la industria de la publicidad necesita una receta para el cambio

Imagen
La industria de la publicidad está en un período de transición. Estamos ante el período más propicio para el cambio en la historia reciente y, sin embargo, también es el más perjudicial. El tiempo de transición en el que estamos actualmente ha desplazado el foco de atención desde lo que sabemos hacia lo que necesitamos saber. Las grandes ideas ya no son el producto más querido. Los empleados que son capaces de entender las nuevas plataformas, medios de comunicación, tecnología, tendencias y datos son los que saben cómo generar ideas son el nuevo modelo para el talento. Ahora no sólo se trata de grandes ideas. Se trata de grandes ideas que consigan hacer algo.
Las ventajas de las nuevas agencias de este siglo se basan en comprender la tecnología, abarcar nuevos talentos, hacer cosas y no sólo imaginarlas y aprovechar las nuevas formas de trabajo. Pero muchas agencias siguen atascadas frente a grandes preguntas: ¿Por dónde empezar? ¿Dónde invertir? La industria se esfuerza por evolucio…

7 herramientas de ayuda para el contacto entre bloggers

Imagen
Una parte importantísima de ser blogger es la parte social, y no sólo con los lectores sino también con otros colegas que puedan aportar al proceso de aprendizaje personal para brindar un mejor contenido al público, o simplemente para hacer negocios. Adaptando el listado compartido en Hongkiat, aquí están algunas herramientas que pueden ser de gran utilidad para la gestión de los contactos a través de un proceso de comunicación y búsqueda más eficiente. Programación de emails y recordatorios
Boomerang for Gmail es una extensión para Chrome y para Firefox que agrega al sistema de correos de Google dos funcionalidades más que interesantes: programación de correos y “auto-reenvío”. La primera no es más que un botón llamado “Send Later” que permitirá programar el envío en una fecha específica futura; la segunda opción es más sencilla de explicar con un par de ejemplos: Le has enviado un email a un contacto y te ha pedido que te comuniques de nuevo con él la próxima semana pues por el mome…

5 consejos para usar Windows 8 y no desesperar en el intento

Imagen
Windows 8 es muy bonito, se supone que ahora es más fácil de usar, y se supone que es muchas cosas, pero la realidad es que el cambio desde Windows 7 (o desde Vista o desde el aún más antiguo XP) a Windows 8 es un tanto drástico. Metro, a pesar de ser una interfaz fácil de usar, no es necesariamente el sistema más intuitivo, sobre todo para quienes están acostumbrados a la tradicional interfaz de Windows que podrían tener problemas para entender el concepto Metro/Desktop.
Por esto, te damos algunos consejos prácticos para quienes decidan actualizar su Windows 7 (o comprar un equipo con Windows y no desesperar en el intento.
#1 No trates de entender el estilo moderno

Ya sea Desktop o Laptop, Windows 8 por defecto te presentará la nueva interfaz gráfica llamada “moderna” o “Metro”, que a grandes rasgos son un montón de cuadritos organizados como si fuera la pantalla de un smartphone o una tableta. Para hacer una comparación, la pantalla estilo moderno viene a reemplazar al menú de inic…

La innovación permanente es la clave del éxito de las empresas

Imagen
La innovación se considera uno de los ingredientes más importantes, si no el más importante, de la economía de hoy. Pero la innovación no puede ser sólo un objetivo. La innovación tiene que extenderse en el tiempocomo un estado de alta productividad en el que una organización se esfuerza por innovar en todos los aspectos de su negocio, desde la gestión, divisiones, operaciones, clientes y proveedores.
Pero esta forma de ver la innovación requiere un planteamiento estructurado y uniforme que empieza en el CEO y conecta con toda la organización a través de la inversión tecnológica y la implementación. Por eso, la innovación continuada es un viaje, no puede ser sólo un destino, es algo que una empresa no puede dejar de hacer a pesar de conseguir los objetivos. Al final, tiene que ser un proceso continuado de reinvención, invención y descubrimiento.
Pero, ¿cómo se consigue esta innovación continua? Fast Company propone tres principios para ayudar a fomentar este tipo de innovación, apoyá…

5 puntos que los ejecutivos de marketing necesitan saber para hacer buenos anuncios

Imagen
Una producción comercial es el punto de encuentro entre una amplia gama de filosofías, personalidades y entidades en el universo del marketing y la publicidad. El mejor producto final, divertido, atractivo y querido, es el resultado de muchas horas de trabajo en este sector.
Y es que si un grupo de personas se lanzan juntos durante un período de tiempo relativamente corto con el objetivo de crear algo significativo, eficaz y convincente, conviene reflexionar sobre esto ya que hay cinco verdades fundamentales acerca de cómo hacer buenos anuncios que todos los ‘marketeros’ y ejecutivos de publicidad deberían tener en cuenta. AdAge los resume así:
1. Las ideas siempre se pueden dirigir según su valor. Deje al director encontrar la manera más eficaz para ejecutar la idea comercial creativa, sin salirse del presupuesto. Cada elección individual que se hace impacta en el balance final. Algunos directivos tratan de tener una idea en relación a las limitaciones presupuestarias desde el princi…

Las mejores alternativas a Feedburner y su gestión de suscripciones

Imagen
Feedburner, el proveedor de feeds RSS y suscripciones vìa email que de la mano de Google sigue siendo el más popular en su campo, pareciera tener los días contados si se tiene en cuenta el abandono al que ha sido sometido por la compañía seguramente para ceder sus prestaciones a otros servicios como Google Analytics y Google+.
Esté por llegar o no pronto su fin, es preferible empezar a revisar alternativas dignas de su calidad antes que poner en juego la correcta gestión de las suscripciones de usuarios a nuestro contenido, y afortunadamente son muchas las opciones ofrecidas por terceros. Como muestra, algunos ejemplares destacados en un par de listas, una en AyudaWordPress y otra en SocialMediaToday. Feedblitz

Pareciera superar las características de Feedburner: suscripciones vía email y RSS, seguimiento de suscripciones, integración con redes sociales (incluyendo Pinterest y Google+ incluidos), programación de envíos, personalización de entregas, alertas y más. Su costo empieza en U…