El Plan de Marketing: qué es y cómo hacerlo


El Plan de Marketing es un documento en el que se recogen todos los elementos, estrategias, estudios, objetivos, etc, imprescindibles para delimitar y dar forma a esa hoja de ruta que nos hemos plateado como válida para conseguir llegar a nuestra meta. En las pymes y grandes empresas la necesidad de contar con un buen plan de marketing es equiparable al plan de negocio y ambos conforman un total con el presupuesto anual, al menos… Sin embargo, cuando hablamos de Social Media, parece que esta necesidad se diluye.

Cierto es que micropymes y negocios locales no cuentan habitualmente con un plan de marketing ni de negocio, ya que lo más común es encontrarnos con un negocio familiar o pseudofamiliar en el que los “propietarios” realizan casi todas las funciones que se distribuyen en un organigrama empresarial: gerente, comercial, director de marketing, de RR.HH, etc, y en algunos casos, incluso contable. ¿De dónde se puede sacar tiempo entonces para un plan de marketing? ¿Es necesario? ¿Qué conocimientos se necesitan para hacerlo con viabilidad?

Micro-pymes y negocios locales, aunque no lleguen a desarrollar al completo un plan de marketing, sí deben comenzar a plantearse determinadas acciones que están circunscritas y descritas en el mismo, como ejercicio de control y como apoyo al negocio y su estrategia. Puede parecer inútil o absurdo en algunos casos, y habrá negocios en los que así sea sin duda, pero no debemos desdeñar la idea de al menos sentarnos y dedicar un buen rato a poner en un documento algunos de los elementos básicos de un plan de negocio y de marketing, a modo de briefing al menos.

Las pymes, no deben dar ese extraño rodeo que a menudo nos encontramos en el que se llevan a cabo acciones, tácticas y supuestas estrategias sin una hoja de ruta que recoja las bases del negocio, el corazón, el alma, en definitiva, un plan de negocio y un plan de marketing, algo imprescindible para grandes empresas.

¿A dónde quiero llegar con estos argumentos? A recordar una y mil veces que el marketing no es dos cosas, uno offline y otro online, sino que sólo es uno, el marketing y punto, y los canales y medios a través de los cuales se distribuyan e inviertan nuestros esfuerzos sólo dependerá de nuestro negocio mismo y de dónde esté nuestra audiencia, nuestros clientes potenciales. A partir de ahí, sabremos cuánto, cómo, dónde, para qué, emplear los recursos de que dispongamos.

Por lo tanto, si todavía alguno se está preguntado si es necesario tener un plan de marketing de Social Media, la respuesta es obvia, puesto que forma parte del plan de marketing, debe ser coherente con él, regirse por los mismos principios, integrarse y completarlo.

Y llega el momento de ponerse a ello… ¿Cómo se hace un Plan de Marketing Online, Digital o Social Media?




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